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质量理念是我们企业严格按国际和国家标准全面推行质量管理所持的原则和标准。


质量就是生命,产品代表人品,优秀的服务是优秀的人干出来的。精益求精,出类拔萃,就是我们所遵循和奉行的质量理念。精益求精,即高标准,严要求,好上加好、一丝不苟地干好每一项工作;出类拔萃即追求卓越,创造******,领先群伦。在空前激烈的竞争中,我们要想事事处处领先一步,首先要在质量上强人一等。因此,凡其他通信运营商所能想到的,我们都要想到;凡其他通信运营商能做到的,我们要做得更好。

坚持精益求精,出类拔萃的质量理念,首先要突出一个"高"字,即必须坚持高标准、高质量。我们要有高标准、高质量的"硬件系统":要有高标准、高质量的传输交换网络;要有高标准、高质量的通信技术专家队伍;要有高标准、高质量的生产、服务流程和后台支撑。我们还要努力使员工具有高素质,追求第一次就把事情做对、做好。
坚持精益求精,出类拔萃的质量理念,其次要把牢一个"严"字,即必须严格要求,严格运作。我们做每一件事情、每一项工作都不能马马虎虎、粗枝大叶,不能满足于一般化、过得去,而是要认真负责、精益求精,要好上加好、过得硬。每个员工都要有强烈的敬业精神,严谨的工作作风,一丝不苟的工作态度,精益求精的工作要求。我们要通过严格要求,提高企业服务质量、通信质量、工作质量,向质量要市场、要效益、要用户的满意度和忠诚度。
坚持精益求精,出类拔萃的质量理念,同时还要落实一个"精"字,即必须精雕细琢,精益求精。"不干则已,干则精品"。精品意识应当贯穿到我们工作中的每一环节,从生产到非生产,从台前服务到台后服务,从大事到小事,每一项工作都要精益求精、追求完美,要全力打造企业精品业务、精品网络和精品支撑系统。我们干一行,就要爱一行,精一行,切勿好高骛远,要在精益求精中充实和完善自我。只有做一个精益求精的人,才能是一个出类拔萃的人。
坚持精益求精、出类拔萃的质量理念,最终要体现一个"优"字,即优质生产,优良品牌。我们要通过狠抓质量文化建设,在企业内部营造良好的质量文化氛围和精神,使员工的质量意识得到普遍提高。实施优质品牌战略,以信誉赢得尊重,以品质求得发展。因为我们的不懈追求而精益求精,因为我们的勤奋努力而出类拔萃,因为我们的踏实诚信而蒸蒸日上。
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